Política de privacidad

Introducción

¿Por qué esta declaración de privacidad?

Para nuestros servicios, procesamos datos comerciales y personales. Valoramos la privacidad y, por tanto, trataremos estos datos de forma confidencial y cuidadosa. Los datos personales y empresariales se procesan de acuerdo con las disposiciones legales, tal y como exige el Reglamento General de Protección de Datos (también conocido como RGPD).

En esta declaración de privacidad, nos gustaría informarle con más detalle al respecto.

Declaración de privacidad aplicable Esta declaración de privacidad proporciona información sobre el tratamiento de datos personales y comerciales por o en nombre de Laboratoire FRERE y sólo se refiere al uso de los datos de su(s) distribuidor(es) y visitantes del sitio web. Esta declaración de privacidad no se aplica a sitios web de terceros, como sitios web o aplicaciones a los que Laboratoire FRERE hace referencia en su sitio web y en sus correos. Laboratoire FRERE le recomienda que consulte las políticas de privacidad de estos terceros en los sitios web correspondientes.

Identidad de Laboratoire FRERE

Laboratoire FRERE es el controlador de datos en el sentido de la Ley de Protección de Datos Personales y - con efecto a partir del 25 de mayo de 2018 - el Reglamento General de Protección de Datos.

Esta declaración de privacidad proporciona información sobre la recopilación y el procesamiento de datos personales por o en nombre de Laboratoire FRERE, conocido con el número (Cámara de Comercio) BE1001192428. Laboratoire FRERE tiene su domicilio social y su lugar de actividad en Ganzendries 26 - 9420 Erpe-Mere Bélgica, y puede ser contactado en la dirección de correo electrónico info@laboratoirefrere.eu.

¿De qué manera recogemos datos personales?

Laboratoire FRERE puede recibir información de usted de las siguientes maneras:

• Directamente del distribuidor: por ejemplo, al suscribir un contrato con nosotros, si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o por escrito.
• A través de nuestro propio sitio web: para, entre otras cosas, ejercer, mejorar y registrar nuestros servicios, recopilamos información a través de nuestro sitio web, incluso mediante el uso de cookies.
• A través de terceros: podemos utilizar los servicios de terceros. Estos terceros actúan en nombre de Laboratoire FRERE. Esta declaración de privacidad también se aplica a los datos recogidos a través de estos terceros cuando actúan como procesadores para Laboratoire FRERE. No somos responsables de la recogida de datos que no haya sido encargada por Laboratoire FRERE. A este respecto, consulte las políticas de privacidad de estos terceros.

¿Qué datos personales recogemos?

Laboratoire FRERE puede tratar datos comerciales y personales, mediante el uso de los servicios de Laboratoire FRERE.

Laboratoire FRERE puede tratar los siguientes datos:

• Datos de contacto y de cuenta, incluidos el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la(s) cuenta(s) de redes sociales y los datos de inicio de sesión proporcionados por usted.
• Datos del sitio web: como dirección IP, datos de tráfico y localización e información sobre el uso de nuestro sitio web, tarjeta de fidelización y boletines digitales.
• Datos que nos proporciona cuando solicita un empleo con nosotros, como su CV, motivación e información relacionada.

¿Con qué fines recopilamos los datos?

Laboratoire FRERE utiliza los datos obtenidos principalmente para ejecutar el acuerdo que suscribimos con el distribuidor en el contexto de la oferta de productos y servicios a través de nuestro sitio web para la administración interna.

Más concretamente, solicitamos que los datos se compartan con nosotros para los siguientes fines:

• Con el fin de entablar, mantener y mejorar la relación contractual con su(s) (potencial(es)) distribuidor(es), o para mejorar sus servicios y productos.
• Para aplicar y ejecutar obligaciones legales.
• Para realizar análisis relativos al comportamiento de los visitantes en el sitio web.
• Para proporcionar información relacionada con la compra, como manuales, información, certificados de garantía, pruebas de compra y productos relacionados.

¿Con quién compartimos los datos?

Laboratoire FRERE puede compartir datos con empresas afiliadas a Laboratoire FRERE, sus clientes, subcontratistas (como procesadores) que presten servicios o realicen tareas en nuestro nombre, proveedores, organismos gubernamentales y otros socios comerciales.

Laboratoire FRERE puede verse obligado a proporcionar los datos debido a una obligación legal que incumbe a Laboratoire FRERE y/o en respuesta a solicitudes de hacerlo por parte de las autoridades. Para ello, Laboratoire FRERE ha adoptado las medidas organizativas y contractuales necesarias para garantizar que los datos se tratan y protegen de conformidad con la legislación europea.

¿Qué cookies utilizamos?

Nuestro sitio web utiliza cookies, que almacenan información técnica. Las cookies son pequeños archivos de información que un sitio web deja en su dispositivo, rastreando la actividad dentro de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo

• La dirección IP del visitante;
• La fecha y hora de la visita;
• La URL del sitio de referencia (el sitio del que procede el visitante);
• Las páginas visitadas en nuestro sitio web;
• Información sobre el navegador utilizado (tipo y versión, sistema operativo, etc.).

Utilizamos la información técnica y las cookies para facilitar las visitas al sitio web y optimizar su rendimiento y la experiencia del usuario.

Las cookies pueden ser colocadas tanto por el propio Laboratoire FRERE como por otras partes con las que el Laboratoire FRERE coopera.

A continuación se enumeran los tipos de cookies que se instalan a través del sitio web de Laboratoire FRERE:

Cookies funcionales: Laboratoire FRERE coloca cookies que son necesarias para que el sitio web funcione correctamente y proporcione el servicio solicitado. Estas cookies se utilizan para almacenar ciertos ajustes de usuario y preferencias, guardar cualquier detalle de inicio de sesión y optimizar la facilidad de uso del sitio web.

Cookies analíticas: Laboratoire FRERE utiliza cookies analíticas, como las cookies de Google Analytics, que recopilan información sobre el uso del sitio web. Esto incluye el registro del número de visitantes del sitio web, las páginas visitadas y la duración de la estancia. Los datos recogidos se utilizan para mejorar los servicios y optimizar el contenido del sitio web en función de los deseos y necesidades de los usuarios. Laboratoire FRERE ha firmado un acuerdo de procesamiento con Google para el uso de Google Analytics. Este acuerdo garantiza que las cookies de Google Analytics se colocan de la forma más respetuosa con la privacidad posible. Laboratoire FRERE no ha autorizado a Google a utilizar la información obtenida a través de Laboratoire FRERE para otros servicios de Google.

Cookies de seguimiento o publicitarias: Las cookies de seguimiento son cookies que recopilan datos sobre el comportamiento (en Internet) del usuario del sitio web. Estas cookies de seguimiento se utilizan para permitir que el usuario haga un uso óptimo de nuestro sitio web. Por ejemplo, estas cookies se utilizan para registrar información sobre la visita de modo que se pueda utilizar información relevante para la comodidad del usuario en una visita posterior, por ejemplo, ya rellenando formularios u ofreciendo anuncios que coincidan con el perfil (de búsqueda) del usuario.

Desactivación de cookies: La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies por defecto, pero se puede configurar el navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuándo se envía una cookie. No obstante, es posible que algunas funciones y servicios de nuestro sitio web y de otros no funcionen correctamente si las cookies están desactivadas en su navegador.

Redes sociales: En nuestro sitio web, es posible compartir información a través de las redes sociales, mediante los botones de las redes sociales previstos a tal efecto. A través de estos botones, las redes sociales correspondientes pueden colocar cookies. No tenemos ninguna influencia sobre su uso. Ellos mismos son responsables del uso y suministro de los datos así obtenidos. Este uso está sujeto a la política de privacidad y a las condiciones generales de los medios sociales correspondientes.

¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Laboratoire FRERE no conserva sus datos más tiempo del necesario para la ejecución de los acuerdos y, en cualquier caso, no más de 24 meses después de la finalización del acuerdo, a menos que sea necesario para cumplir con una obligación legal de conservación. Si desea que los datos se supriman por completo, puede presentar una solicitud a tal efecto (véase más abajo).

¿Qué derechos tienen las personas?

Las personas deben asegurarse de que Laboratoire FRERE dispone de los datos correctos. A través de la dirección de correo electrónico info@doggywoogie.be, puede oponerse por escrito a que Laboratoire FRERE utilice determinados datos, o solicitar el acceso, la rectificación y/o la supresión de los mismos. Previa solicitud por escrito, se tramitarán las correcciones transmitidas. Laboratoire FRERE responderá a su solicitud lo antes posible, pero en un plazo máximo de cuatro semanas. Las reclamaciones sobre el uso de los datos pueden dirigirse a Laboratoire FRERE o a la institución legalmente competente en nuestro país.

¿Cómo protegemos los datos?

Laboratoire FRERE se toma muy en serio la protección de datos y adopta las medidas físicas, administrativas, organizativas y técnicas adecuadas para evitar abusos, pérdidas, accesos no autorizados, divulgaciones no deseadas y modificaciones no autorizadas. No obstante, si tiene la impresión de que sus datos no están debidamente protegidos o existen indicios de uso indebido, o si desea más información sobre la seguridad de sus datos personales, póngase en contacto con Laboratoire FRERE en info@doggywoogie.be.

Cambios: Podemos cambiar nuestra política de privacidad. Los cambios en nuestra política de privacidad se actualizarán en este aviso de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que consulte periódicamente nuestra declaración de privacidad para comprobar si se han producido cambios.

Preguntas, comentarios, quejas: Si tiene alguna pregunta, comentario o queja en respuesta a esta declaración de privacidad o sobre la forma en que Laboratoire FRERE maneja los datos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a info@doggywoogie.be.

PREGUNTAS SOBRE LA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD: ¿Las personas tienen preguntas sobre nuestra declaración de privacidad, quieren cambiar, acceder o eliminar datos? Si es así, envíe un correo electrónico a info@doggywoogie.be