Politique de confidentialité

Introduction

Pourquoi cette déclaration de confidentialité ?

Dans le cadre de nos services, nous traitons des données professionnelles et personnelles. Nous attachons de l'importance à la protection de la vie privée et traitons donc ces données de manière confidentielle et avec soin. Les données personnelles et les données de l'entreprise sont traitées conformément aux dispositions légales requises par le règlement général sur la protection des données (également connu sous le nom de GAV).

Dans la présente déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous informer plus en détail à ce sujet.

Applicabilité de la déclaration de confidentialité Cette déclaration de confidentialité fournit des informations sur le traitement des données personnelles et professionnelles par ou au nom du Laboratoire FRERE et ne concerne que l'utilisation des données de son/ses distributeur(s) et des visiteurs de son site web. Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web de tiers, tels que les sites web ou les applications auxquels Laboratoire FRERE fait référence sur son site web et dans ses mailings. Laboratoire FRERE vous recommande de consulter les politiques de confidentialité de ces tiers sur les sites web concernés.

Identité de Laboratoire FRERE

Laboratoire FRERE est le responsable du traitement au sens de la loi sur la protection des données personnelles et - avec effet au 25 mai 2018 - du règlement général sur la protection des données.

La présente déclaration de confidentialité fournit des informations sur la collecte et le traitement des données à caractère personnel par ou au nom de Laboratoire FRERE, connu sous le numéro (Chambre de commerce) BE1001192428. Le Laboratoire FRERE a son siège social et son lieu d'activité à Ganzendries 26 - 9420 Erpe-Mere Belgique, et peut être contacté à l'adresse électronique info@laboratoirefrere.eu.

De quelle manière collectons-nous les données personnelles ?

Le Laboratoire FRERE peut recevoir des informations de votre part des manières suivantes :

• Directement auprès du distributeur : par exemple, en concluant un contrat avec nous, si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par écrit.
• Par le biais de notre propre site web : pour, entre autres, exercer, améliorer et enregistrer nos services, nous collectons des informations par le biais de notre site web, y compris par l'utilisation de cookies.
• Par l'intermédiaire de tiers : nous pouvons utiliser les services de tiers. Ces tiers agissent alors au nom du Laboratoire FRERE. La présente déclaration de confidentialité s'applique également aux données collectées par l'intermédiaire de ces tiers lorsqu'ils agissent en tant que sous-traitants pour le Laboratoire FRERE. Nous ne sommes pas responsables de la collecte de données qui n'est pas commandée par le Laboratoire FRERE. A cet égard, veuillez vous référer aux politiques de confidentialité de ces tiers concernés

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Le Laboratoire FRERE peut traiter des données professionnelles et personnelles en utilisant les services du Laboratoire FRERE.

Le Laboratoire FRERE peut traiter les données suivantes :

• Les données de contact et de compte, y compris le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique, le(s) compte(s) de médias sociaux et les détails de connexion fournis par vous.
• Données du site internet - telles que l'adresse IP, les données de trafic et de localisation et les informations relatives à l'utilisation de notre site internet, de notre carte de fidélité et de nos lettres d'information numériques.
• Les données que vous fournissez lorsque vous postulez à un emploi chez nous, telles que votre CV, votre motivation et les informations connexes.

Pour quelles raisons collectons-nous des données ?

Le Laboratoire FRERE utilise les données obtenues principalement pour exécuter l'accord que nous concluons avec le distributeur dans le cadre de l'offre de produits et de services par le biais de notre site web pour l'administration interne.

Plus précisément, nous demandons que les données soient partagées avec nous aux fins suivantes :

• Pour conclure, maintenir et améliorer la relation contractuelle avec son (ses) distributeur(s) (potentiel(s)), ou pour améliorer ses services et ses produits.
• Pour appliquer et mettre en œuvre des obligations légales.
• Pour effectuer des analyses relatives au comportement des visiteurs sur le site web.
• Pour fournir des informations liées à l'achat, telles que des manuels, des informations, des certificats de garantie, des preuves d'achat et des produits connexes.

Avec qui partageons-nous les données ?

Le Laboratoire FRERE peut partager des données avec les sociétés affiliées au Laboratoire FRERE, ses clients, les sous-traitants (tels que les sous-traitants) fournissant des services ou effectuant des missions en notre nom, les fournisseurs, les agences gouvernementales et d'autres associés commerciaux.

Laboratoire FRERE peut être tenu de fournir les données en raison d'une obligation légale incombant à Laboratoire FRERE et/ou en réponse à des demandes des autorités. A cette fin, le Laboratoire FRERE a pris les mesures organisationnelles et contractuelles nécessaires pour garantir que les données sont traitées et protégées conformément à la législation européenne.

Quels sont les cookies que nous plaçons ?

Notre site web utilise des cookies, qui stockent des informations techniques. Les cookies sont de petits fichiers d'information qu'un site web laisse sur votre appareil et qui permettent de suivre les activités sur notre site web. Ils comprennent, par exemple

• l'adresse IP du visiteur
• La date et l'heure de la visite ;
• L'URL du site de référence (le site d'où vient le visiteur) ;
• Les pages visitées sur notre site web ;
• des informations sur le navigateur utilisé (type et version, système d'exploitation, etc.).

Les informations techniques et les cookies sont utilisés par nous pour faciliter les visites sur le site web et optimiser les performances du site et l'expérience de l'utilisateur.

Les cookies peuvent être placés à la fois par le Laboratoire FRERE lui-même et par d'autres parties avec lesquelles le Laboratoire FRERE coopère.

Vous trouverez ci-dessous un résumé des types de cookies mis en place par le biais du site web du Laboratoire FRERE :

Cookies fonctionnels : Le Laboratoire FRERE place des cookies qui sont nécessaires au bon fonctionnement du site et à la fourniture du service demandé. Ces cookies sont utilisés pour stocker certains paramètres d'utilisateur et de préférence, sauvegarder les données de connexion et optimiser la facilité d'utilisation du site web.

Cookies analytiques : Le Laboratoire FRERE utilise des cookies analytiques, tels que les cookies Google Analytics, qui collectent des informations sur l'utilisation du site web. Il s'agit notamment d'enregistrer le nombre de visiteurs du site, les pages visitées et la durée de leur séjour. Les données collectées sont utilisées pour améliorer les services et optimiser le contenu du site web en fonction des souhaits et des besoins des utilisateurs. Le Laboratoire FRERE a signé un accord de traitement avec Google pour l'utilisation de Google Analytics. Cet accord garantit que les cookies de Google Analytics sont placés de la manière la plus respectueuse possible de la vie privée. Le Laboratoire FRERE n'a pas autorisé Google à utiliser les informations obtenues par le biais du Laboratoire FRERE pour d'autres services Google.

Cookies de suivi ou de publicité : Les cookies de suivi sont des cookies qui collectent des données sur le comportement (Internet) de l'utilisateur du site web. Ces cookies de suivi sont utilisés pour permettre à l'utilisateur d'utiliser notre site web de manière optimale. Par exemple, ces cookies sont utilisés pour enregistrer des informations sur la visite afin que des informations pertinentes puissent être utilisées pour le confort de l'utilisateur lors d'une visite ultérieure, par exemple en remplissant déjà des formulaires ou en proposant des publicités qui correspondent au profil (de recherche) de l'utilisateur.

Désactivation des cookies : La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut, mais vous pouvez réinitialiser le navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour qu'il indique quand un cookie est envoyé. Toutefois, certaines fonctionnalités et certains services, sur notre site ou sur d'autres sites, peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés dans votre navigateur.

Médias sociaux : Sur notre site web, il est possible de partager des informations via les médias sociaux, grâce aux boutons de médias sociaux prévus à cet effet. Par le biais de ces boutons, les médias sociaux concernés peuvent placer des cookies. Nous n'avons aucune influence sur leur utilisation. Ils sont eux-mêmes responsables de l'utilisation et de la fourniture des données ainsi obtenues. Cette utilisation est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions générales des médias sociaux concernés.

Combien de temps conservons-nous les données ?

Le Laboratoire FRERE ne conserve pas vos données plus longtemps que nécessaire pour l'exécution des accords et, en tout état de cause, pas plus de 24 mois après la résiliation de l'accord, sauf si cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale de conservation. Si vous souhaitez que vos données soient totalement effacées, vous pouvez en faire la demande (voir ci-dessous).

Quels sont les droits des personnes ?

Les personnes doivent s'assurer que le Laboratoire FRERE dispose des données correctes. Via l'adresse électronique info@doggywoogie.be, il est possible de s'opposer par écrit à l'utilisation de certaines données par le Laboratoire FRERE, ou de demander l'accès, la rectification et/ou la suppression des données. Sur demande écrite, les corrections transmises seront traitées. Le Laboratoire FRERE répondra à votre demande dès que possible, mais dans un délai de quatre semaines. Les plaintes concernant l'utilisation des données peuvent être adressées à Laboratoire FRERE ou à l'institution légalement compétente dans notre pays.

Comment sécurisons-nous les données ?

Le Laboratoire FRERE prend la protection des données très au sérieux et prend les mesures physiques, administratives, organisationnelles et techniques appropriées pour prévenir les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Néanmoins, si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il existe des indices d'utilisation abusive, ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur la sécurité de vos données personnelles, veuillez contacter le Laboratoire FRERE à l'adresse suivante : info@doggywoogie.be.

Modifications : Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité. Les modifications apportées à notre politique de confidentialité seront mises à jour dans le présent avis de confidentialité. Nous vous recommandons donc de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées à notre déclaration de confidentialité.

Questions, commentaires, plaintes : Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant la présente déclaration de confidentialité ou la manière dont le Laboratoire FRERE traite les données, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse info@doggywoogie.be.

QUESTIONS SUR LA DÉCLARATION RELATIVE AU RESPECT DE LA VIE PRIVÉE : Vous avez des questions sur notre déclaration relative au respect de la vie privée, vous souhaitez modifier, accéder ou supprimer des données ? Dans ce cas, veuillez envoyer un courriel à info@doggywoogie.be