Voorwaarden webshop

Invoering

Waarom deze privacyverklaring?

Voor onze dienstverlening verwerken wij bedrijfs- en persoonsgegevens. Wij hechten veel waarde aan privacy en zullen daarom vertrouwelijk en zorgvuldig met deze gegevens omgaan. Persoons- en bedrijfsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de wettelijke bepalingen zoals vereist door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (ook wel AVG genoemd).

In deze privacyverklaring willen wij u hierover nader informeren.
Toepasselijkheid privacyverklaring Deze privacyverklaring geeft informatie over de verwerking van persoons- en bedrijfsgegevens door of namens Laboratoire FRERE en heeft uitsluitend betrekking op het gebruik van gegevens van haar distributeur(s) en websitebezoekers. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden, zoals websites of apps waarnaar Laboratoire FRERE op haar website en in haar mailings verwijst. Laboratoire FRERE raadt u aan het privacybeleid van deze derden op de betreffende websites te raadplegen.


Identiteit Laboratoire FRERE
Laboratoire FRERE is de verwerking verantwoordelijke in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens en – met ingang van 25 mei 2018 – de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

In deze privacyverklaring vindt u informatie over de verzameling en verwerking van persoonsgegevens door of in opdracht van Laboratoire FRERE, bekend onder (KvK-)nummer BE1001192428. Laboratoire FRERE heeft haar maatschappelijke zetel en vestigingsplaats te Ganzendries 26 - 9420 Erpe-Mere België, en is bereikbaar op het e-mailadres info@laboratoirefrere.eu


Op welke manieren verzamelen wij persoonsgegevens?
Laboratoire FRERE kan op de volgende manieren informatie van u ontvangen:

• Rechtstreeks van de distributeur: bijvoorbeeld door een overeenkomst met ons aan te gaan, als u per e-mail, telefoon of schriftelijk contact met ons opneemt.
• Via onze eigen website: voor onder andere het uitoefenen, verbeteren en registreren van onze dienstverlening verzamelen wij via onze website, onder meer door het gebruik van cookies.
• Via derden: wij kunnen gebruik maken van de diensten van derden. Deze derden handelen dan namens Laboratoire FRERE. Deze privacyverklaring is ook van toepassing op gegevens die worden verzameld via deze derden, wanneer zij optreden als verwerker voor Laboratoire FRERE. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de verzameling van gegevens die niet in opdracht van Laboratoire FRERE plaatsvinden. In dit verband verwijzen wij u naar het privacybeleid van deze relevante derde partijen

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Laboratoire FRERE kan bedrijfs- en persoonsgegevens verwerken, door gebruik te maken van de diensten van Laboratoire FRERE.

Laboratoire FRERE kan de volgende gegevens verwerken:

• Contact- en accountgegevens, waaronder naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, social media-account(s) en door u verstrekte inloggegevens.
• Websitegegevens – zoals IP-adres, verkeers- en locatiegegevens en informatie over het gebruik van onze website, klantenkaart en digitale nieuwsbrieven.
• Gegevens die u verstrekt wanneer u bij ons solliciteert, zoals uw CV, motivatie en gerelateerde informatie.

Voor welke doeleinden verzamelen wij gegevens?
Laboratoire FRERE gebruikt verkregen gegevens primair voor het uitvoeren van de overeenkomst die wij met de distributeur sluiten in het kader van het aanbieden van producten en diensten via onze website voor interne administratie.

Meer specifiek vragen wij om de gegevens met ons te delen voor de volgende doeleinden:

• Met het oog op het aangaan, onderhouden en verbeteren van de contractuele relatie met haar (potentiële) distributeur(s), of ter verbetering van haar diensten en producten.
• Het toepassen en uitvoeren van wettelijke verplichtingen.
• Voor het maken van analyses met betrekking tot bezoekersgedrag op de website.
• Het verstrekken van aankoop gerelateerde informatie zoals handleidingen, informatie, garantiebewijzen, aankoopbewijzen en aanverwante producten.

Met wie delen wij gegevens?
Laboratoire FRERE kan gegevens delen met aan Laboratoire FRERE gelieerde bedrijven, haar opdrachtgevers, onderaannemers (zoals verwerkers) die namens ons diensten verlenen of opdrachten uitvoeren, leveranciers, overheidsinstanties en andere zakelijke relaties.

Laboratoire FRERE kan gehouden zijn de gegevens te verstrekken vanwege een wettelijke verplichting die op Laboratoire FRERE rust en/of naar aanleiding van verzoeken daartoe van autoriteiten. Laboratoire FRERE heeft daartoe de nodige organisatorische en contractuele maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gegevens worden verwerkt en beschermd in overeenstemming met de Europese wetgeving.


Welke cookies plaatsen wij?
Onze website maakt gebruik van cookies, die technische informatie opslaan. Cookies zijn kleine informatiebestanden die een website op uw apparaat achterlaat en de activiteit binnen onze website volgen. Ze omvatten bijvoorbeeld:

• Het IP-adres van de bezoeker;
• De datum en tijd van het bezoek;
• De URL van de verwijzende site (de site waar de bezoeker vandaan kwam);
• De bezochte pagina's op onze website;
• Informatie over de gebruikte browser (type en versie, besturingssysteem, enz.).

Technische informatie en cookies worden door ons gebruikt om websitebezoek te vergemakkelijken en de websiteprestaties en gebruikerservaring te optimaliseren.

Cookies kunnen zowel door Laboratoire FRERE zelf worden geplaatst als door andere partijen waarmee Laboratoire FRERE samenwerkt.

Hieronder vindt u een overzicht van de soorten cookies die via de website van Laboratoire FRERE worden geplaatst:

Functionele cookies: Laboratoire FRERE plaatst cookies die noodzakelijk zijn om de website goed te laten functioneren en de gevraagde dienst te kunnen leveren. Deze cookies worden gebruikt om bepaalde gebruikers- en voorkeursinstellingen op te slaan, eventuele inloggegevens op te slaan en het gebruiksgemak van de website te optimaliseren.

Analytische cookies: Laboratoire FRERE maakt gebruik van analytische cookies, zoals Google Analytics cookies, die informatie verzamelen over het gebruik van de website. Hierin worden onder meer het aantal websitebezoekers, bezochte pagina's en verblijfsduur geregistreerd. De verzamelde gegevens worden gebruikt om de dienstverlening te verbeteren en de inhoud van de website te optimaliseren in lijn met de wensen en behoeften van de gebruikers. Laboratoire FRERE heeft voor het gebruik van Google Analytics een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Deze overeenkomst zorgt ervoor dat de cookies van Google Analytics op de meest privacyvriendelijke manier worden geplaatst. Laboratoire FRERE heeft Google geen toestemming gegeven om via Laboratoire FRERE verkregen informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Tracking- of advertentiecookies: Tracking Cookies zijn cookies die gegevens verzamelen over het (internet)gedrag van de gebruiker van de website. Deze tracking cookies worden gebruikt om de gebruiker optimaal gebruik te laten maken van onze website. Deze cookies worden bijvoorbeeld gebruikt om informatie over het bezoek vast te leggen zodat relevante informatie voor het gemak van de gebruiker kan worden gebruikt bij een volgend bezoek door bijvoorbeeld al formulieren in te vullen of advertenties aan te bieden die aansluiten bij het (zoek)profiel van de gebruiker.

Cookies uitschakelen: De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt de browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en diensten, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Sociale media: Op onze website kan men informatie delen via sociale media, via de daarvoor voorziene social media buttons. Via deze buttons kunnen de betreffende sociale media cookies plaatsen. Wij hebben geen invloed op het gebruik ervan. Zij zijn zelf verantwoordelijk voor het gebruik en de verstrekking van de aldus verkregen gegevens. Op dergelijk gebruik zijn het privacybeleid en de algemene voorwaarden van de betreffende sociale media van toepassing.


Hoe lang bewaren wij gegevens?
Laboratoire FRERE bewaart uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het uitvoeren van de overeenkomsten en in ieder geval niet langer dan 24 maanden nadat de overeenkomst is beëindigd, tenzij dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke bewaarplicht. Indien u gegevens volledig wilt laten verwijderen, kunt u hiertoe een verzoek indienen (zie hieronder).


Welke rechten hebben mensen?
Men moet ervoor zorgen dat Laboratoire FRERE over de juiste gegevens beschikt. Via het e-mailadres info@doggywoogie.be kan men schriftelijk bezwaar maken tegen het gebruik van bepaalde gegevens door Laboratoire FRERE, of verzoeken om inzage, correctie en/of verwijdering van gegevens. Op schriftelijk verzoek worden eventueel doorgegeven correcties verwerkt. Laboratoire FRERE zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren. Klachten over het gebruik van gegevens kunt u richten aan Laboratoire FRERE of aan de wettelijk bevoegde instelling in ons land.


Hoe beveiligen we gegevens?
Laboratoire FRERE neemt de bescherming van gegevens uiterst serieus en neemt passende fysieke, administratieve, organisatorische en technische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Mocht u desondanks de indruk hebben dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van uw persoonsgegevens, neem dan contact op met Laboratoire FRERE via info@doggywoogie.be.

Wijzigingen: Wij kunnen ons privacybeleid wijzigen. Wijzigingen in ons privacybeleid worden in deze privacyverklaring bijgewerkt. Wij adviseren u daarom regelmatig onze actuele privacyverklaring te controleren op wijzigingen.

Vragen, opmerkingen, klachten: Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft naar aanleiding van deze privacyverklaring of over de manier waarop Laboratoire FRERE met gegevens omgaat, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via info@doggywoogie.be .

VRAGEN PRIVACYVERKLARING: Hebben mensen vragen over onze privacyverklaring, willen ze gegevens wijzigen, inzien of laten verwijderen? Zo ja, stuur dan een e-mail info@doggywoogie.be